Política de Cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça o seu dispositivo em visitas futuras, lembre de preferências e colete informações sobre o uso das páginas.

Cookies não contêm informações pessoais identificáveis por si só. Podem, contudo, estar associados a dados fornecidos voluntariamente por você — como o preenchimento de um formulário de contato.

2. Como utilizamos cookies

O site da Sussurro utiliza cookies para finalidades funcionais, analíticas e, quando você consentir, para medir o desempenho de comunicações. Nunca utilizamos cookies para fins publicitários invasivos ou para rastrear comportamentos fora do nosso site.

O uso de cookies neste site segue o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD) e, quando aplicável, em demais regulamentações pertinentes.

3. Tipos de cookies que utilizamos

3.1 Cookies estritamente necessários

Esses cookies são indispensáveis para o funcionamento básico do site. Sem eles, algumas funcionalidades — como a lembrança das suas preferências de consentimento — não funcionariam corretamente. Não é possível desativá-los, pois são essenciais ao serviço.

3.2 Cookies analíticos

Esses cookies coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site — quais páginas são mais acessadas, de onde os visitantes chegam e como navegam pelo conteúdo. As informações são utilizadas de forma agregada e não identificam visitantes individualmente. Eles nos ajudam a entender o que funciona bem e o que pode ser melhorado.

3.3 Cookies de desempenho e medição

Quando você consente, podemos ativar cookies de plataformas de medição de desempenho — como Microsoft Advertising (Bing) e Meta (Facebook) — para entender quais canais de comunicação nos trouxeram visitas. Esses cookies não exibem anúncios no nosso site, mas podem ser utilizados pelas plataformas para fins próprios conforme suas políticas individuais.

4. Gerenciar suas preferências

Você pode revisar e ajustar suas preferências de cookies a qualquer momento. Os cookies estritamente necessários não podem ser desativados, pois são essenciais ao funcionamento do site. Os demais podem ser habilitados ou desabilitados conforme sua escolha.

5. Cookies de terceiros

Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros (Google, Microsoft, Meta). A Sussurro não controla o comportamento desses cookies além do nosso site. Para saber mais, consulte as políticas de privacidade de cada provedor:

• Google: policies.google.com/privacy
• Microsoft: privacy.microsoft.com
• Meta: facebook.com/policy.php

6. Cookies e o navegador

A maioria dos navegadores permite visualizar, gerenciar e excluir cookies diretamente nas configurações. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies, ou para alertá-lo antes de um cookie ser armazenado. Lembre-se de que desativar alguns cookies pode afetar a experiência de uso do site.

Veja como gerenciar cookies nos principais navegadores:

• Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site
• Firefox: Preferências → Privacidade e segurança → Cookies e dados do site
• Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados de site
• Edge: Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços → Cookies

7. Base legal (LGPD)

O uso de cookies neste site está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para cookies estritamente necessários ao funcionamento do site.
• Consentimento (art. 7º, I): para cookies analíticos e de medição, coletado por meio do painel de preferências exibido na sua primeira visita.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento por meio do painel de preferências acima, sem que isso afete a licitude do uso realizado anteriormente.

8. Retenção e exclusão

Os cookies são mantidos pelos prazos indicados na tabela de cada categoria. Ao expirar, são automaticamente removidos pelo seu dispositivo. Você pode excluí-los manualmente a qualquer momento pelas configurações do navegador ou pelo painel de preferências desta página.

9. Alterações nesta política

A Sussurro pode atualizar esta Política de Cookies para refletir mudanças no uso de cookies ou em exigências regulatórias. A versão atualizada ficará disponível nesta página com a data de revisão. Em caso de alterações relevantes, informaremos por meio de aviso visível no site.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o uso dos seus dados:

Sussurro — Pousada para Casais
Estrada do Mirante, 28, Alto do Capivari, Campos do Jordão - SP, 12460-000
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 (12) 99536-7421

Você também pode contactar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.